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MAnuela Dams-022-Editar

Über mich und ComHealth

Mitarbeiter stärken für erfolgreiche Unternehmen

Ich glaube, dass in Zukunft echter menschlicher Kontakt für erfolgreiche Unternehmen einen noch höheren Stellenwert bekommen wird. In unserer von elektronischen Medien geprägten Welt, ist eine angenehme, auf Mitgefühl basierende Begegnung etwas sehr wertvolles und Kunden wissen das sehr zu schätzen.

 

Und ich glaube auch, dass diese Art von freundlicher Zuwendung zum Kunden nicht durch mehr Druck bei Mitarbeitern erreicht werden kann. Was wirklich funktioniert, sind fundierte Informationen und Techniken, die die Kommunikation und die Fähigkeit zur Entspannung fördern. Außerdem die Unterstützung und Ermutigung der Mitarbeiter, für sich selbst und die eigene Motivation Verantwortung zu übernehmen.

Über mich

Als Supervisorin beschäftige mich mit Arbeitsabläufen und Strukturen, immer mit dem Ziel die Kommunikations- Konflikt- und Kooperationsfähigkeit der MitarbeiterInnen zu schulen. Ein Herzensanliegen ist dabei für mich der medizinische Bereich geworden. Die Belastung der MitarbeiterInnen ist enorm, der tägliche Druck ist kaum zu bewerkstelligen. Umso mehr fühle ich mich dazu berufen gerade diesen Bereich zu unterstützen und jeder Praxis, jeder Klinik ein auf ihre Problematik und Bedürfnisse zugeschnittenes Seminar zu präsentieren.

Situationen die ein großes Konfliktpotenzial darstellen und durch geschulte Mitarbeiter, dem Einsatz von drei Sätzen und einer emphatischen Grundhaltung entspannt verliefen, haben mich schon immer fasziniert. Ich begab mich auf die Suche nach Techniken, die genau dies jedem ermöglichen. Kommunikation die über die Sachebene geht, ist überall zu finden ist und wird auch überall gebraucht. Grundlage meiner Arbeit ist mein Studium der Sozialpädagogik, einem Studium als mediationsanaloge Supervisorin und einer Ausbildung zum zertifizierten und systemischen Coach, seit mehr als 20 Jahren arbeite ich nun schon mit Teams, auch als Führungskraft und gebe mein Wissen weiter.

Die Seminare

Bei den Seminaren gehe ich vor allem stark auf die konkreten Herausforderungen Ihrer Mitarbeiter ein und alle Techniken werden auf die jeweilige Situation angewendet.

 

Seminare können bei Ihnen vor Ort, aber auch in Seminarräumen, die ich bereitstelle, stattfinden. Die Gruppengröße richtet sich nach den Schwerpunktthemen und danach wie individuell das Training für die einzelnen Teilnehmer sein sollte. Möglich sind alle Formate vom Einzelcoaching bis zu Vorträgen bei Großveranstaltung.

Kunden

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